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Katrin Siebigteroth

Team Qualitäts- und Organisationsmanagement, Informationssicherheit

Qualitäts- und Organisationsmanagement

Qualitäts- und Organisations-management

Was machst Du bei der FACTUR?

Im Bereich Qualitätsmanagement liegt mein Fokus darauf, die hohen Standards der FACTUR kontinuierlich zu sichern und weiterzuentwickeln. Dazu gehört die Betreuung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems (QMS) der FACTUR. Ich unterstütze die verschiedenen Unternehmensbereiche bei der Aufnahme und Modellierung von Geschäftsprozessen, um Abläufe zu dokumentieren, zu optimieren und transparent zu gestalten. Ein weiterer zentraler Aspekt meiner Arbeit ist die Planung und Durchführung von internen Audits, die eine zuverlässige Überprüfung und Weiterentwicklung der Qualität und an der Schnittstelle zum Bereich Informationssicherheit und Datenschutz die Einhaltung der Vorgaben gewährleisten.

Im Bereich Informationssicherheit und Datenschutz sorge ich für die Einhaltung der gesetzlichen Regelungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten und eine reibungslose und datenschutzkonforme Zusammenarbeit sowohl intern als auch mit unseren Geschäftspartnern. Dazu gehören unter anderem die Koordination mit dem externen Datenschutzbeauftragten (DSB) und das Vertragsmanagement im Datenschutz. Ich kümmere mich um die Erstellung und Aktualisierung der Datenschutzdokumentation, behandle Datenschutzereignisse und arbeite Konzepte für beispielsweise Zutritts- und Berechtigungsregelungen aus.

Im Organisationsmanagement übernehme ich vielseitige Aufgaben, darunter die Organisation von Umzügen und Büroausstattung sowie die Dokumentation und Optimierung von Prozessen in Bereichen wie Personalmanagement, Vertragsmanagement und interne Organisation.

Als HAUFE Key User bin ich für die Verwaltung und Optimierung unseres Bewerbermanagementsystems mitverantwortlich. Ich entwerfe diverse Betriebsvereinbarungen. Die Planung und Durchführung des Onboardings neuer Kolleginnen und Kollegen, um sie optimal auf ihre Aufgaben vorzubereiten, fällt ebenfalls in meinen Zuständigkeitsbereich.

Dieser Mix aus Datenschutz, Organisation und Qualitätsmanagement macht meinen Arbeitsalltag vielseitig und anspruchsvoll.

Wie sieht Dein typischer Arbeitstag aus?

Mein Arbeitsalltag ist ebenso abwechslungsreich wie spannend. Jeder Tag bringt neue Aufgaben und Begegnungen mit sich. Manchmal ist er unberechenbar – spontane Herausforderungen erfordern Flexibilität und schnelles Handeln. Doch genau diese Abwechslung und die stetigen Herausforderungen machen meine Arbeit so interessant für mich.

Was gefällt Dir an Deinem Job besonders?

Ich mag sehr, dass kein Tag wie der andere ist. Immer wieder wechselnde Aufgaben. Morgens Vertragsprüfung, mittags eine Möbellieferung organisieren, nachmittags Schulung geben, und eventuell noch ein Datenschutzereignis bearbeiten …

Was macht Dein Team aus?

Wir sind ein sehr kleines Team, aber wir haben Spaß zusammen und können uns aufeinander verlassen. Mittlerweile arbeiten wir so gut aufeinander abgestimmt, dass wir unsere Sätze gegenseitig vervollständigen könnten.😉

Warum passt die FACTUR zu Dir?

Weil wir alle Spaß an der Arbeit haben und auch stressige Zeiten gemeinsam meistern.

Was hat Dich überzeugt, bei der FACTUR zu arbeiten?

Eine große Überzeugung war nicht nötig, denn ich kannte bereits vor meiner Einstellung mehrere Personen, die hier im Unternehmen oder im Konzern tätig sind, und hatte durchweg einen positiven Eindruck.

Welche Rahmenbedingungen und Benefits sind Dir bei der FACTUR besonders wichtig?

Egal was kommt und welche privaten Notlagen man hat, es wird immer versucht eine Lösung zu finden, die für alle funktioniert.
Als ich ganz zu Beginn meiner Zeit bei der FACTUR Probleme mit der Kinderbetreuung bekommen habe, wurde ganz unbürokratisch eine Lösung ermöglicht. Das ist nicht selbstverständlich.

Ich finde die Centspende super. Jeder leistet einen Beitrag, den er selbst nicht wirklich merkt und am Ende kann Kolleginnen und Kollegen in Notsituationen schnell und einfach geholfen werden.

Alexandra_Kloker

Alexandra Kloker

Mitarbeiterin Personal

Personal

Was machst Du bei der FACTUR?

Seit Januar 2024 bin ich als Personalreferentin für den neu gegründeten Personalbereich der FACTUR tätig. Gemeinsam mit meinen Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir aktuell intensiv daran, eine effiziente HR-Struktur aufzubauen, die die Grundlage für eine erfolgreiche Personalarbeit innerhalb des Unternehmens schaffen soll.

Was gefällt Dir an Deinem Job besonders?

Mir gefällt der bunte Mix aus verschiedenen Aufgaben, der meine Tätigkeit so abwechslungsreich und spannend macht.

Besonders schätze ich die Herausforderung einer neu gegründeten Personalabteilung, in der wir im Team die Strukturen und Prozesse neu anpassen und implementieren.

Es wird nie langweilig.😊

 Was macht Dein Team aus?

Wir sind ein buntes Team, das sich in seinem Background zum Teil sehr unterscheidet und doch optimal ergänzt.

Warum passt die FACTUR zu Dir?

Die FACTUR passt zu mir, da das Unternehmen durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege überzeugt. Diese Struktur ermöglicht es, schnell und effektiv zu handeln.

Welche Rahmenbedingungen und Benefits sind Dir bei der FACTUR besonders wichtig?

Die FACTUR bietet flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche mobil zu arbeiten.

Der Ausbau der Digitalisierung und modernes IT-Equipment erleichtern die tägliche Arbeit. Außerdem wird großer Wert auf das Feiern gemeinsamer Erfolge, die Anerkennung erbrachter Leistungen und ein gutes Miteinander im Team gelegt.

Sascha-Schichel

Sascha Schichel

Mitarbeiter Ablesung / Außendienst

Ablesung / Außendienst

Was machst Du bei der FACTUR?

Ich arbeite im Team Ablesung und Außendienst.

Mein Schwerpunkt? Dafür sorgen, dass Energieflüsse kontrolliert und klar geregelt bleiben. Wenn Zahlungen ausbleiben, nehme ich die Herausforderung an, die Energieversorgung zu unterbrechen – immer mit Blick auf Präzision und Verantwortung. Doch mein Job endet nicht dort: Ich bringe Anlagen auch wieder ans Netz und erfasse wichtige Zählerstände. Jeder Tag ist anders, jede Aufgabe zählt – und ich bin mittendrin!

Wie sieht Dein typischer Arbeitstag aus?

Meinen typischen Arbeitstag starte ich morgens mit Sperrungen. Wenn Zahlungen ausbleiben, unterbreche ich vorübergehend die Energieversorgung unserer Kunden, dabei handelt es sich um eine sensible Tätigkeit, die Fingerspitzengefühl erfordert.

Im Laufe des Tages wechsle ich zur nächsten Aufgabe „Zählerablesung“. Ausgestattet mit meinem digitalen Arbeitsgerät mache ich mich auf den Weg zu verschiedenen Kunden, um präzise Zählerstände zu erfassen.

Am Nachmittag stehen oft Wiederinbetriebnahmen auf dem Plan. Sobald offene Zahlungen geklärt sind, reaktiviere ich die Energieversorgung. Dies ist ein besonderer Moment, bei dem ich sehe, wie sich Probleme lösen und Kunden wieder versorgt werden.

Jeder Arbeitstag bringt neue Situationen und Begegnungen – ich bin flexibel, lösungsorientiert und immer mit vollem Einsatz dabei!

Was gefällt Dir an Deinem Job besonders?

Auch bei anspruchsvollen Aufgaben liegt mir der Kontakt zu den Kunden besonders am Herzen. Dank meiner selbstständigen Arbeitsweise und meiner Flexibilität gehe ich jeden Tag motiviert an meine Aufgaben heran.

 Was macht Dein Team aus?

Da die meisten von meinem Team im Einsatzgebiet eigenverantwortlich und selbstständig agieren müssen, ist es schön zu wissen, dass im Hintergrund immer ein Team steht, dass einen jederzeit unterstützt.

Warum passt die FACTUR zu Dir?

Ich schätze die Werte der FACTUR, weil sie weit mehr als nur Worte sind – sie werden täglich gelebt. Soziales Engagement zeigt, wie wichtig es ist, Verantwortung zu übernehmen und einen positiven Beitrag zu leisten. Das familiäre Miteinander schafft eine Atmosphäre, in der ich mich wohlfühle. Mich beeindruckt besonders die Wertschätzung gegenüber den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich immer wieder in Details zeigt. Der gelebte Satz „Gemeinsam weiter“ motiviert mich, Teil eines starken Teams zu sein.

Welche Rahmenbedingungen und Benefits sind Dir bei der FACTUR besonders wichtig?

Die Renten- und Zusatzversicherungen bieten mir Sicherheit für die Zukunft, während die flexiblen Arbeitszeiten mir eine ideale Work-Life-Balance ermöglichen. Dazu machen mir das kostenfreie Parken und die kleinen Extras wie Getränke und Obstkörbe, den Arbeitsalltag angenehmer.

Ute-Cieminski

Ute Cieminski

Assistenz Geschäftsführung

Geschäftsführung

Was machst Du bei der FACTUR?

Ich bin Assistentin der Geschäftsleitung und verantwortlich für die Koordination und Organisation von Terminen sowie die Vorbereitung von Besprechungen. Zusätzlich unterstütze ich bei Projekten und fungiere als erste Anlaufstelle für Fragen und Anliegen.

Wie sieht Dein typischer Arbeitstag aus?
Beschreibe Deine Arbeit in 3 Worten.

Vielfältig, anspruchsvoll, erfüllend.

Was gefällt Dir an Deinem Job besonders?

Ich schätze die tägliche Abwechslung und die stetig neuen Herausforderungen. Besonders wichtig sind mir die Zusammenarbeit mit einem engagierten Team und die Chance, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.

Was macht Dein Team aus?

Vielfalt, Engagement und Zusammenhalt zeichnen uns aus. Bei uns herrscht eine positive Atmosphäre, geprägt von Humor und gegenseitigem Respekt.

Warum passt die FACTUR zu Dir?

Die FACTUR bietet ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld mit klaren Visionen und einer Kultur des gegenseitigen Respekts. Hier habe ich die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

Was hat dich überzeugt, bei der FACTUR zu arbeiten?

Ich identifiziere mich mit den Werten Transparenz, Zuverlässigkeit und einem anerkennenden Miteinander. Bei der FACTUR wird ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld aktiv gelebt.

Welche Rahmenbedingungen und Benefits sind Dir bei der FACTUR besonders wichtig?

Die berufliche und persönliche Weiterentwicklung sowie ein umfangreiches Vergütungspaket (Altersversorgung, Krankenversicherung, Job-Ticket, Fitness-Zuschuss) schaffen eine attraktive und motivierende Arbeitsumgebung. Ein starker Teamgeist und kurze Entscheidungswege fördern zudem eine effiziente und reibungslose Zusammenarbeit.

Iris-Begs

Iris Bugs

Mitarbeiterin Kaufmännische Leitung

Kaufmännische Leitung

Was machst Du bei der FACTUR?

Ich arbeite im Bereich der kaufmännischen Leitung. Zu meinen Aufgaben gehört u. a. Buchhaltung, Monats- und Jahresabschluss-Vorbereitung, Controlling und Berichtswesen.

Was gefällt Dir an Deinem Job besonders?

Die kaufmännische Abteilung ist ein wichtiger Teil einer jeden Firma. Wir arbeiten im Hintergrund und sorgen dafür, dass den Kolleginnen und Kollegen im operativen Geschäft alle benötigten Waren und Dienstleistungen zur Verfügung stehen, damit sie die durch die Firma angebotenen Dienstleistungen erbringen können. Auf der anderen Seite stellen wir die Rechnungen, aufgrund derer die erbrachten Leistungen der Firma vergütet werden. Wir helfen bei der Planung und Auswertung und haben damit wichtigen Anteil daran, die Geschicke der Firma zu lenken.

Als Zahlenmensch mag ich es besonders, Struktur und Ordnung zu schaffen. In der Buchhaltung kann ich die vielen verschiedenen Informationen organisiert in ein Zahlenwerk umsetzen, aus dem man schnell und einfach die wichtigsten Daten ablesen kann.

Das „Sichtbarmachen“ dessen, was die Firma leistet, macht mir sehr viel Spaß. Jeder Tag bringt neue Impulse. Tatsächlich könnte ich den ganzen Tag lang Tabellen auswerten und Diagramme erstellen.

Was macht Dein Team aus?

Wir machen es möglich!

Durch unsere interdisziplinäre Arbeit haben wir mit allen Abteilungen und auch konzernübergreifend mit vielen Menschen Kontakt. Oftmals ergeben sich Aufgabenstellungen, die nicht einfach per Knopfdruck zu lösen sind. Wir arbeiten daran und finden eine Lösung.

Wir arbeiten als Team eng zusammen und unterstützen uns gegenseitig bei allen Aufgaben.

Warum passt die FACTUR zu Dir?

Die FACTUR passt zu mir, weil alle unglaublich nett und sympathisch sind und alle an einem Strang ziehen. Das ist für mich wichtiger als alles andere. Außerdem ist mir wichtig, dass ich frei arbeiten kann und mir Vertrauen entgegengebracht wird. Das alles habe ich bei der FACTUR gefunden. Natürlich brauche ich als Neuling in Sachen Konzern und SAP noch viel Führung, aber auch das geschieht im Miteinander und nicht von oben herab.

Kurz gesagt: Ich fühle mich rundum wohl!

Was hat dich überzeugt, bei der FACTUR zu arbeiten?

Es sind tatsächlich die Menschen, die mich primär dazu gebracht haben, bei der FACTUR anzufangen. Ich hatte da sofort ein gutes Gefühl, das sich voll bestätigt hat. Vom Hausmeister bis zum obersten Chef arbeitet man hier auf Augenhöhe. Ich komme jeden Tag gerne zur Arbeit und gehe abends gut gelaunt wieder nach Hause.

Welche Rahmenbedingungen und Benefits sind Dir bei der FACTUR besonders wichtig?

Das Wichtigste ist, wie schon gesagt, Vertrauen und ein gutes Betriebsklima. Aber auch die flexible Arbeitszeit und die Betriebskantine mit erschwinglichen Preisen gehören dazu. Außerdem nutze ich den Fitnesscenter-Zuschuss und die Vermögenswirksame Leistung. Dazu gibt es noch viele andere tolle Angebote wie zum Beispiel Job-Rad, Job-Ticket, betriebliche Altersvorsorge, Betriebssport und vieles mehr.

„Gemeinsam weiter“ ist bei der FACTUR nicht nur ein Schlagwort. Ich wurde mit offenen Armen empfangen und sofort in die Gemeinschaft aufgenommen. In den vergangenen 6 Monaten habe ich unheimlich viel gelernt und entwickle mich dank der Unterstützung meiner Kolleginnen und Kollegen täglich weiter.

Patrick-Rienas

Patrick Rienas

Leiter Unternehmensentwicklung

Unternehmensentwicklung

Unternehmens-entwicklung

Was machst Du bei der FACTUR?

Als Leiter der Unternehmensentwicklung trage ich die Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung des Unternehmens sowie die Identifikation und Umsetzung von Wachstums- und Optimierungspotenzialen.

Zusätzlich verantworte ich das operative Geschäft der Wilken PRO, wobei ich die Gesamtkoordination der Unternehmensprozesse übernehme und deren reibungslosen Ablauf sicherstelle.

Wie sieht Dein typischer Arbeitstag aus?

Im Rahmen meines Aufgabenbereichs sind vielfältige Tätigkeiten zu erledigen, die sowohl strategisches als auch operatives Arbeiten umfassen.

Ein zentraler Bestandteil ist die Recherche, bei der ich Informationen zu relevanten Themen wie Marktanalysen, Trends oder Best Practices, sammle und aufbereite. Darüber hinaus bin ich in regelmäßigen Jour-Fixe-Meetings mit Auftraggebern und Teams, um den Projektfortschritt zu besprechen, Prioritäten zu setzen und Entscheidungen festzuhalten.

Die Projektarbeit spielt eine zentrale Rolle, von der Planung und Umsetzung bis hin zur detaillierten Dokumentation von Ergebnissen, Protokollen und Berichten. Gleichzeitig ist die Bearbeitung von E-Mails ein klassischer Bestandteil meines Tagesgeschäfts, um eine effiziente Kommunikation und die Organisation von Informationen sicherzustellen.

Schließlich gehört auch die Erstellung von Entscheidungsvorlagen für das Management zu meinen wesentlichen Aufgaben, wobei ich Handlungsempfehlungen formuliere und auf mögliche Risiken sowie Chancen hinweise.

Was gefällt Dir an Deinem Job besonders?

Mir gefällt besonders die Möglichkeit, aktiv an den strategisch wichtigen Projekten der FACTUR mitzuwirken und damit den Fortbestand des Unternehmens zu sichern, was zugleich eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe darstellt.

Was macht Dein Team aus?

Eine ernsthafte und zielgerichtete Zusammenarbeit, die auch in stressigen Phasen und anspruchsvollen Marktsituationen von einem freundschaftlichen und kollegialen Umgang geprägt ist.

Warum passt die FACTUR zu Dir?

Da die FACTUR als mittelständisches Unternehmen über kurze Kommunikations- und Entscheidungswege verfügt, kann ich Abstimmungen effizient durchgeführt und Entscheidungen zügig treffen. Dies ermöglicht mir eine flexible und agile Arbeitsweise.

Was hat Dich überzeugt, bei der FACTUR zu arbeiten?

Unser Geschäftsführer Karl-Heinz Hatzig hat mich durch seine klare Vision überzeugt.

Besonders beeindruckt hat mich das Vertrauen, das er in meine Fähigkeiten setzt, sowie die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitzuwirken.

Welche Rahmenbedingungen und Benefits sind Dir bei der FACTUR besonders wichtig?

Mobiles Arbeiten, Beitrag zur Altersvorsoge, Fitnesscenter-Zuschuss, Job-Bike und die privaten Zusatzversicherungen.

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Ricardo Hernandez-Mainz

Mitarbeiter Abrechnung

Abrechnung

Was machst Du bei der FACTUR?

Ich bin zuständig im Fachbereich Abrechnung für Privat- und Geschäftskunden.

Was gefällt Dir an Deinem Job besonders?

Da mein Aufgabenbereich sehr vielschichtig ist, schätze ich die gelungene Abwechslung zu prozessualen Themengebieten sowie darüber hinaus zu den einzelnen Fachbereichen.

Was macht Dein Team aus?

Unser Schriftzug Gemeinsam weiter wird nicht nur einfach geschrieben, sondern auch gelebt.
Meine Kolleginnen und Kollegen ziehen gemeinsam an einem Strang und arbeiten für die Lösung und das Ergebnis.

Warum passt die FACTUR zu Dir?

Für mich passt die FACTUR, da sie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf beruflicher und fachlicher Ebene fördert und Möglichkeiten bietet, sich individuell zu verwirklichen. Durch das stetige Wachstum der FACTUR sehe ich auch in Zukunft interessante Aufgabengebiete in der Prozessdienstleistung sowie allgemein im Energiesektor.

Welche Rahmenbedingungen und Benefits sind Dir bei der FACTUR besonders wichtig?

Neben der guten Work Life Balance und dem zentralen Standort der FACTUR schätze ich vor allem die zahlreichen Sonderleistungen, die die FACTUR einem bietet z. B. Job Ticket, Bonuszahlungen, betriebliche Krankenversicherung, betriebliche Altersversorgung, Fitness Center Zuschuss usw.

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Natalie de Jong

Mitarbeiterin Marktkommunikation

Marktkommunikation

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Was machst Du bei der FACTUR?

Bei der FACTUR bin ich im Rahmen der Marktkommunikation als Themenbeauftragte tätig. Zu meinen Hauptaufgaben zählen die Betreuung des Prozesses der Rechnungseingangsprüfung sowie die gesamten administrativen Aufgaben rund um das Zählwertmanagement für den STAWAG Vertrieb sowie die Vertriebsmandanten enewa und Rösrath. Tägliche Datenaustauschüberwachungen, Korrespondenz mit den Marktpartnern, Vorgangsbearbeitungen sowie wöchentliche Monitoring Aufgaben zur Qualitätssicherung zählen ebenfalls zu meinen Themenfeldern. Darüber hinaus koordiniere ich die Aufgaben innerhalb unseres Teams, treibe systemische Verbesserungen voran, nehme an wöchentlichen Terminen mit unseren Vorgesetzten teil und bin damit einhergehend für eine transparente Berichterstattung zuständig.

Was gefällt Dir an Deinem Job besonders?

Besonders gut gefällt mir die Vielseitigkeit unseres Jobs. Durch die vielen verschieden Aufgaben sowie ständigen Veränderungen am Markt, wird es niemals langweilig und die Arbeiten werden nicht stupide.

Was macht Dein Team aus?

Unser Team beschreibe ich als jung und dynamisch. Es herrscht in der Regel stets eine angenehme, lockere Atmosphäre und wir ergänzen uns gegenseitig sehr gut. In Hochphasen helfen wir uns innerhalb der verschiedenen Prozesse gegenseitig und man kann sich aufeinander verlassen.

Warum passt die FACTUR zu Dir?

Die FACTUR bietet mir die Möglichkeit meine Arbeit flexibel und eigenständig zu gestalten. Vor allem für mich als Mutter von zwei Kindern ist dies ein riesiger Pluspunkt. Familie und Arbeit lassen sich dank der Unternehmensphilosophie der FACTUR hervorragend miteinander kombinieren.

Welche Rahmenbedingungen und Benefits sind Dir bei der FACTUR besonders wichtig?

Die FACTUR bietet einen modernen Arbeitsplatz, entwickelt sich stetig weiter und passt sich jeweiligen Gegebenheiten schnell an. Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens hat sich für mich persönlich als sehr positiv herausgestellt. Auch in Zeiten von Corona, einer unzureichenden Kinderbetreuung oder Unterrichtsausfällen an den Schulen, konnte ich dank der Flexibilität der FACTUR jederzeit meine Arbeitsleistung erbringen.

Laura-Heilmann

Laura Heilmann

Mitarbeiterin Forderungsmanagement

Forderungsmanagement

Forderungs-management

Was machst Du bei der FACTUR?

Ich arbeite im Forderungsmanagement der FACTUR und betreue dort den Inkasso- und Kündigungsprozess für einen großen Mandanten.

Was gefällt Dir an Deinem Job besonders?

Ganz besonders schätze ich die eigenständige Arbeitsweise. Kein Vorgang gleicht dem anderen, sodass es nie langweilig wird.

Was macht Dein Team aus?

Zusammenhalt und Hilfsbereitschaft auch in stressigen und arbeitsreichen Zeiten

Warum passt die FACTUR zu Dir?

Die FACTUR hat mir die Möglichkeit gegeben mich arbeitstechnisch und persönlich weiterzuentwickeln.
Wir arbeiten unter dem Leitsatz „Gemeinsam weiter“ bereichsübergreifend zusammen, was mir persönlich sehr wichtig ist.

Welche Rahmenbedingungen und Benefits sind Dir bei der FACTUR besonders wichtig?

Das Gleitzeit-Modell in Kombination mit der Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten. Die betriebliche Altersvorsorge sowie eine Zusatzkrankenversicherung

Karl-Heinz-Huppert

Karl-Heinz Huppertz

Mitarbeiter IT-Management

IT-Management

Was machst Du bei der FACTUR?

Ich arbeite im Bereich IT-Management, der Bereich ist generell verantwortlich für den IT-Betrieb, Servicebereitstellung und Management.

Was gefällt Dir an Deinem Job besonders?

Mein Job ist sehr vielseitig. Eigentlich könnten wir uns als „Schweizer Taschenmesser“ bezeichnen. Ich hatte gedacht, mit über 20 Jahren in der IT eine Berufserfahrung zu haben, aber bei der FACTUR geht die Lernkurve nochmal steil nach oben.

Was macht Dein Team aus?

Die vorhin genannte Vielseitigkeit betrifft natürlich unser gesamtes Team. Dazu gehört aber auch gegenseitiges Zuhören und auch Feedback. Wir haben eine Vision, wie wir gemeinsam unsere Leistungen verbessern können, diskutieren diese und finden Lösungen.

Warum passt die FACTUR zu Dir?

Ich kann mich mit dem, was die FACTUR macht, thematisch gut identifizieren und finde den Energiemarkt und dessen Entwicklung aus technischer Sicht sehr interessant. Zudem wollte ich unbedingt bei einem Arbeitgeber mit Sitz in Aachen arbeiten.

Welche Rahmenbedingungen und Benefits sind Dir bei der FACTUR besonders wichtig?

Die FACTUR setzt auch auf Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Erfahrung, so haben auch ältere Semester wie ich einen Platz bei der FACTUR. Wertschätzung ist mir sehr wichtig. Benefits gibt es viele (APAG Nupsi, Jobticket, Altersvorsorge etc.), was nicht selbstverständlich ist. Mit und bei der FACTUR lässt es sich gut leben!

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Carina Heiligmann

Mitarbeiterin Kundenservice

Kundenservice

Was machst Du bei der FACTUR?

Ich arbeite im Kundenservice, einem Bereich, der jeden Tag aufs Neue spannend, nie langweilig und unglaublich vielfältig ist. Besonders schätze ich den direkten Kundenkontakt, der meine Arbeit lebendig und erfüllend macht. Kein Tag gleicht dem anderen, und genau das hält die Motivation hoch.

Was macht Dein Team aus?

Was mein Team so besonders macht, ist der starke Zusammenhalt und das großartige Miteinander. Wir unterstützen uns gegenseitig, lachen zusammen und meistern gemeinsam jede Herausforderung. Es fühlt sich einfach gut an, Teil eines Teams zu sein, das nicht nur professionell, sondern auch menschlich überzeugt.

Warum passt die FACTUR zu Dir?

Die FACTUR passt perfekt zu mir, weil das Unternehmen als sozialer und vielfältiger Arbeitgeber für genau die Werte steht, die mir wichtig sind. Die Flexibilität im Job, eine ansprechende Stellenbeschreibung und die überzeugenden Rahmenbedingungen haben mich von Anfang an begeistert.

Welche Rahmenbedingungen und Benefits sind Dir bei der FACTUR besonders wichtig?

Besonders schätze ich die Zusatz- und Rentenversicherung, die kostenlosen Parkplätze, die Kantine, den Betriebssport und den Zuschuss fürs Fitnessstudio. Diese Benefits zeigen, dass die FACTUR nicht nur meine berufliche, sondern auch meine persönliche Entwicklung unterstützt.

Insgesamt ist die FACTUR für mich der ideale Arbeitgeber, weil hier nicht nur die Arbeit, sondern auch das Wohlbefinden der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Mittelpunkt steht.

Maurice-Karow

Maurice Karow

Mitarbeiter Zahlungsmanagement

Zahlungsmanagement

Zahlungs-management

Was machst Du bei der FACTUR?

Ich bin im Zahlungsmanagement beschäftigt und bin dort für die STAWAG sowie für die Mandanten Enewa und Rösrath auf SAP-Ebene und für die Berliner Stadtwerke auf Wilken-Software-Ebene zuständig. Zudem bin ich innerhalb der Abteilung für unsere Auszubildenen verantwortlich.

Was gefällt Dir an Deinem Job besonders?

Mein Verantwortungsbereich wird stetig erweitert und daraus ergeben sich immer wieder neue Aufgabengebiete, die jedoch den Ursprung in der eigentlichen Tätigkeit haben. Aufgrund der Masse an Kunden und Mandanten ist es oft herausfordernd, aber die lockere Art meiner Kolleginnen und Kollegen innerhalb und außerhalb der Arbeit sorgen für eine super Atmosphäre.

Was macht Dein Team aus?

Ganz besonders steht unser Team für Loyalität. Unser gegenseitiges Vertrauen und unser Zusammenhalt zeigen sich in jeder noch so stressigen Situation. Ich bin sehr froh über den großen Rückhalt und das nötige Feingefühl und Verständnis, was mir meine Kolleginnen und Kollegen entgegenbringen.

Was hat Dich überzeugt, bei der FACTUR zu arbeiten?

Ich kann meine unbekümmerte und lockere Art zu meinem Vorteil nutzen. Des Weiteren bietet die FACTUR mir die Möglichkeit, mich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln und meinen Verantwortungs- und Aufgabenbereich zu erweitern. Grundsätzlich fühle ich mich sehr wohl innerhalb der FACTUR und meines Teams.

Welche Rahmenbedingungen und Benefits sind Dir bei der FACTUR besonders wichtig?

Besonders wichtig sind mir als junger Vater die Möglichkeiten, durch das Gleitzeitmodell und das mobile Arbeiten von zu Hause flexibel arbeiten zu können. Weitere wichtige Benefits, die die FACTUR zu bieten hat, sind ein sicherer Arbeitsplatz in Krisenzeiten wie z.B. während Corona. Außerdem kann die Möglichkeit für eine betriebliche Altersvorsorge, ein Jobticket, eine zusätzliche Krankenversicherung sowie ein Fitnesscenter-Zuschuss genutzt werden. Darüber hinaus bietet die FACTUR ein großartiges soziales Umfeld und sieht man sich im Betrieb mal nicht, findet man sich bei der jährlichen Weihnachtsfeier oder dem Sommerfest wieder.😉

Gabriela-Scharf

Gabriela Scharf

Mitarbeiterin Vertrieb

Vertrieb

Als Quereinsteigerin ins „kalte Wasser“

Seit wann bist Du Teil des Vertriebsteams?

Es kommt mir wie gestern vor, als ich vor dreieinhalb Jahren zum ersten Mal mein neues Büro bei der FACTUR betrat – voller Neugier und Ungewissheit, was mich in den nächsten Tagen und Jahren erwarten wird.

Als Quereinsteigerin in die Energiewirtschaft hatte ich meine Bedenken, dass trotz meiner langjährigen Vertriebserfahrung meine energiewirtschaftlichen Kenntnisse (damals = 0) eine größere Herausforderung darstellen würden. Aber Herausforderungen machen ja bekanntlich Spaß.😊

Heute bin ich positiv über die Fortschritte überrascht, die ich seitdem gemacht habe und freue mich unglaublich, Teil der FACTUR zu sein. Nicht nur die fachliche Qualifikation ist bedeutend, sondern auch die persönliche Flexibilität und Motivation.

Was ist mir besonders in Erinnerung geblieben?

Ich wurde trotz Corona, Kontaktbeschränkungen und Einzelbüro nicht allein gelassen.
Jede Frage wurde beantwortet – und zwar sofort und kompetent.
Jede Unterstützung, die ich brauchte, wurde mir angeboten.

Darüber hinaus war die interne Kommunikation mit den Fachabteilungen immer effektiv und zielführend. So habe ich schnell verstanden, wie der Leitsatz der FACTUR „Gemeinsam weiter“ gelebt wird!

Was gefällt mir an meinem Job?

Jedes neue Projekt stellt mich vor neue Herausforderungen – das sind gute Gründe, jeden Tag gerne zur Arbeit zu gehen.

Als Schnittstelle zwischen Kunden und der FACTUR übernehme ich die Aufgaben rund um die Anforderungen unserer Kunden. Gemeinsam im Team leiten wir hieraus die Aufgabenstellungen ab und schaffen kundengerechte Lösungen. Dies ist ein wichtiger Bestandteil einer soliden und erfolgreichen Partnerschaft mit unseren Auftragsgebern.

Und natürlich motivieren mich auch Erfolgserlebnisse. So konnten wir GEMEINSAM zum Jahreswechsel eine große Ausschreibung im Bestandskundenumfeld gewinnen.

Was macht mein Team aus und warum passt die FACTUR zu mir?

Meine Vorgesetzten, Kolleginnen und Kollegen unterstützen mich jederzeit und wir begegnen einander mit gegenseitigem Respekt und Wertschätzung. Dass wir GEMEINSAM dasselbe Ziel verfolgen, motiviert und begeistert mich immer wieder aufs Neue.

In der FACTUR wird eine offene und kollegiale Kultur gepflegt, die uns „GEMEINSAM WEITER“ wachsen lässt. So wird ganz nebenbei der „FEHLER“ zum „HELFER“ – nur anders buchstabiert.😉

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Maximilian Mustermann

Funktion

Firmenevents - GEMEINSAM Erfolge feiern

Pünktlich zur warmen Jahreszeit steigt auch die Vorfreude auf unser legendäres Sommerfest. Jedes Jahr im Sommer lädt unsere Geschäftsführung, als Zeichen der Wertschätzung und als Dankeschön, zu einem unvergesslichen Event voller Genuss und guter Laune ein. In einer idyllischen Location genießen wir gemeinsam einen Abend voller Musik, leckerem Essen und guter Gesellschaft. Eine mitreißende Live-Band sorgt für den perfekten musikalischen Rahmen und garantiert eine ausgelassene Stimmung. Ob beim Tanzen oder beim gemütlichen Beisammensein – unser Sommerfest bietet für jeden etwas und ist ein Highlight, auf das sich alle das ganze Jahr über freuen. Und weil es so schön ist, vergeht die Zeit wie im Flug und es kommt nicht selten vor, dass wir GEMEINSAM den Sonnenaufgang erleben.

Weil wir Gemeinschaft leben und gerne miteinander feiern, gibt es auch zum Jahresausklang eine festliche Weihnachtsfeier, die keine Wünsche offenlässt. In einem stilvollen Rahmen feiern wir gemeinsam das vergangene Jahr und stimmen uns auf die kommenden Feiertage ein. Ein festliches Menü, stimmungsvolle Dekoration und eine Live Band sorgen dafür, dass dieser Abend in besonderer Erinnerung bleibt. Es ist die perfekte Gelegenheit, um das Jahr gemeinsam Revue passieren zu lassen, Erfolge zu feiern und die GEMEINSCHAFT zu stärken.

GEMEINSAM feiern wir Erfolge und schaffen ein starkes WIR-Gefühl. Werden auch Sie Teil unseres FACTUR-Teams und erleben Sie unvergessliche Momente, die unsere Unternehmenskultur prägen.

ansprechpartner-dummy

Maximilian Mustermann

Funktion

Von Prämien bis Rabatte - Mehr Vorteile für Ihren Geldbeutel

Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht nur in einer angenehmen Arbeitsumgebung tätig sind, sondern auch finanziell von ihrer Arbeit maximal profitieren.

Wir feiern Erfolge am liebsten GEMEINSAM. Deshalb belohnen wir Teamleistungen mit einer attraktiven Teamprämie. Diese Prämie honoriert den gemeinsamen Einsatz und die erreichten Ziele Ihres Teams. Dies stärkt den Zusammenhalt und sorgt für eine faire Verteilung der Erfolge.

Darüber hinaus bekommen Sie mit unseren Corporate Benefits Zugang zu exklusiven Vergünstigungen und Rabatten bei zahlreichen Partnerunternehmen. Ob Elektronik, Reisen, Mode oder Freizeit – damit sparen Sie bei Ihren Einkäufen und genießen attraktive Angebote, die Ihren Alltag bereichern und Ihr Budget schonen.

Für Ihre Mobilität bieten wir ebenfalls Unterstützung: Als Fahrzeughalter profitieren Sie von einer Vergünstigung bei der KFZ-Versicherung, die Teil unseres umfassenden Benefits-Pakets ist.

GEMEINSAM als Team erreichen wir mehr! Ihre Zufriedenheit und finanzielle Sicherheit liegen uns am Herzen. Werden auch Sie Teil unseres FACTUR-Teams und entdecken Sie, wie unsere Benefits nicht nur Ihren Alltag bereichern, sondern auch Ihre langfristigen Ziele unterstützen.

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Maximilian Mustermann

Funktion

Work Life Balance – Mehr Zeit für das, was zählt

Bei der FACTUR legen wir großen Wert darauf, dass Ihre beruflichen Ziele mit Ihrem Privatleben in Einklang stehen. Wir wissen, dass eine ausgewogene Work-Life-Balance der Schlüssel zu Zufriedenheit und persönlichem Wohlbefinden ist.

Deshalb bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), damit Sie Ihren Beruf und Ihre privaten Verpflichtungen ideal aufeinander abstimmen können. Sollten Sie eine längere Auszeit benötigen, unterstützen wir Sie gerne bei der Planung eines Sabbaticals. Damit Sie neue Energie tanken, persönliche Projekte verwirklichen oder einfach die Welt erkunden können. Zusätzlich ermöglichen wir Ihnen – in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft – mobil von zu Hause zu arbeiten. Die erforderliche technische Ausstattung stellen wir Ihnen von Anfang an zur Verfügung.

GEMEINSAM haben wir Ihre Work-Life-Balance im Blick. Werden auch Sie Teil unseres FACTUR-Teams und erleben Sie ein Arbeitsumfeld, das Ihnen nicht nur berufliche Erfolge ermöglicht, sondern auch den Raum gibt, den Sie für Ihre persönlichen Bedürfnisse benötigen.

ansprechpartner-dummy

Maximilian Mustermann

Funktion

Benefits: Wertschätzung, die bleibt - Ihre Altersvorsorge für einen sorgenfreien Ruhestand

Bei uns steht die finanzielle Sicherheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an oberster Stelle – auch über das aktive Berufsleben hinaus. Aus diesem Grund bieten wir eine umfassende betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen einen entspannten und sorgenfreien Ruhestand ermöglicht.

Ein integraler Bestandteil dieser Vorsorge ist unsere Ruhegeldordnung, die dafür sorgt, dass Sie auch nach dem Ausscheiden aus dem Berufsleben finanziell abgesichert sind. Sie basiert auf einem fairen und transparenten System, das sich flexibel an Ihre individuellen Bedürfnisse und Lebenssituationen anpasst.
Die Ruhegeldordnung ist ein zentraler Baustein unserer Unternehmenskultur und ein Zeichen unserer Wertschätzung und Fürsorge für jede/n unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Denn Ihre langfristige finanzielle Sicherheit und Ihr Wohlbefinden liegen uns sehr am Herzen.

GEMEINSAM gestalten wir eine Zukunft, in der Sie Ihren Ruhestand in vollen Zügen genießen können. Werden auch Sie Teil unseres FACTUR-Teams und profitieren Sie von einer Altersvorsorge, die Ihre Zukunft sicher im Blick hat.

ansprechpartner-dummy

Maximilian Mustermann

Funktion

Exzellente Medizinische Versorgung – Ihre Gesundheit, unser Anliegen

Ihre Gesundheit ist unser GEMEINSAMES Anliegen und deshalb setzen wir auf eine umfassende medizinische Versorgung. Mit unserer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Krankenversicherung genießen Sie erstklassigen Versicherungsschutz, der über die gesetzliche Krankenversicherung hinausgeht. Im Krankenhaus profitieren Sie von privaten Zusatzleistungen und auch beim Zahnarzt sind Sie optimal abgesichert. So können Sie sich ganz auf Ihre Genesung konzentrieren, ohne sich um zusätzliche Kosten sorgen zu müssen.

Zusätzlich bieten wir regelmäßige Untersuchungen durch unseren Betriebsarzt an. Dazu gehören freiwillige und kostenlose Augenuntersuchungen und Impfungen, die direkt am Arbeitsplatz durchgeführt werden. Das spart Ihnen Zeit und vermeidet zusätzliche Arztbesuche, während wir gemeinsam die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fördern und Krankheiten vorbeugen.

GEMEINSAM haben wir Ihre Gesundheit im Blick und stellen durch unsere umfassenden Gesundheitsleistungen sicher, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen und gesund bleiben. Werden auch Sie Teil unseres FACTUR-Teams und erleben Sie ein Arbeitsumfeld, das Ihre Gesundheit in den Mittelpunkt stellt und Ihnen erstklassige Gesundheitsversorgung bietet.

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Maximilian Mustermann

Funktion

Gesunde Snacks und frisches Wasser - Mehr Energie für Ihren Arbeitstag

Bei der FACTUR wissen wir, wie wichtig eine gesunde Ernährung für Ihr Wohlbefinden und Ihre Leistungsfähigkeit ist. Deshalb bieten wir Ihnen eine Auswahl an kostenlosem Obst, Gemüse und Getränken, um sicherzustellen, dass Sie jederzeit gesunde Snacks und Erfrischungen genießen können. Äpfel, Bananen, saisonale Früchte und frisches Gemüse sind ein Teil dieses Angebots, liefern Ihnen wichtige Vitamine und Nährstoffe und fördern Ihre Energie und Konzentration. Für eine ausreichende Flüssigkeitszufuhr während Ihres Arbeitstags steht Ihnen jederzeit frisches Wasser aus Wasserspendern bereit – entscheidend für Ihre Gesundheit und Leistungsfähigkeit.

Zusätzlich unterstützen wir Sie mit einem Kantinenzuschuss. In unserem Kantinenbereich können Sie ein vielfältiges Angebot an warmen Speisen oder an unserem Salatbuffet nutzen. Eine gute Mahlzeit in der Mittagspause hilft Ihnen dabei neue Energie zu tanken und gestärkt in den Nachmittag zu starten.

GEMEINSAME Mahlzeiten fördern nicht nur Ihre Gesundheit, sondern stärken auch das Teamgefühl und das positive Betriebsklima. Werden auch Sie Teil unseres FACTUR-Teams und erleben Sie echte Gemeinschaft in einem dynamischen und gesunden Arbeitsumfeld.

ansprechpartner-dummy

Maximilian Mustermann

Funktion

Ihre Sport- und Fitnessvorteile – Betriebssport, Fitnesscenter-Zuschuss

Wir wissen, dass Gesundheit und Fitness die Basis für Ihr Wohlbefinden, ein erfülltes Leben und eine produktive Arbeitsweise sind. Deshalb bieten wir Ihnen Sport- und Fitnessvorteile, die darauf abzielen, Ihre Lebensqualität zu steigern. Mit einem Fitnesscenter-Zuschuss und einem vielfältigen Betriebssportprogramm unterstützen wir Sie dabei, aktiv und gesund zu bleiben.

Unser Fitnesscenter-Zuschuss macht es einfach, regelmäßig ins Fitnessstudio zu gehen und Ihre persönlichen Fitnessziele zu erreichen. Gleichzeitig bietet unser Betriebssportprogramm die perfekte Gelegenheit, sich gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen sportlich zu betätigen und das Teamgefühl zu stärken.

Wir sind überzeugt, dass ein gesundes und aktives Team nicht nur leistungsfähiger ist, sondern auch mehr Freude an der Arbeit hat. Zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser Anspruch und die Grundlage für den Erfolg der FACTUR.

GEMEINSAM tragen wir zu einem gesunden und attraktiven Arbeitsumfeld bei, denn diese Benefits sind Teil unserer umfassenden Strategie. Werden auch Sie Teil unseres FACTUR-Teams und nutzen Sie diese Möglichkeiten, um neue Kontakte zu knüpfen, Ihre Fitness zu verbessern und Ihre Lebensqualität zu steigern.

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Maximilian Mustermann

Funktion

Mobilität und Wohlbefinden im Einklang - Jobticket, E-Bike, Parkplätze

Unser zentral gelegenes Unternehmen ist nicht nur hervorragend mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, sondern bietet Ihnen auch ein bezuschusstes Jobticket und die Möglichkeit zum E-Bike Leasing an. Denn die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liegen uns sehr am Herzen. All diese Benefits sind Teil unserer Unternehmensstrategie mit dem Ziel, ein attraktives Arbeitsumfeld zu schaffen und gleichzeitig einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.

Wenn Sie lieber mit dem Auto zur Arbeit kommen, stehen Ihnen auf unserem Betriebsgelände zahlreiche kostenlose Parkplätze sowie Fahrradstellplätze zur Verfügung. 

GEMEINSAM bewegen wir viel – für uns, unsere Stadt und unsere Umwelt. Werden auch Sie Teil unseres FACTUR-Teams und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft in einem Unternehmen, in dem Arbeit und Wohlbefinden Hand in Hand gehen!

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Maximilian Mustermann

Funktion

Mobilität und Wohlbefinden im Einklang - Jobticket, E-Bike, Parkplätze

Unser zentral gelegenes Unternehmen ist nicht nur hervorragend mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar, sondern bietet Ihnen auch ein bezuschusstes Jobticket und die Möglichkeit zum E-Bike Leasing an. Denn die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liegen uns sehr am Herzen. All diese Benefits sind Teil unserer Unternehmensstrategie mit dem Ziel, ein attraktives Arbeitsumfeld zu schaffen und gleichzeitig einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz zu leisten.

Wenn Sie lieber mit dem Auto zur Arbeit kommen, stehen Ihnen auf unserem Betriebsgelände zahlreiche kostenlose Parkplätze sowie Fahrradstellplätze zur Verfügung. 

GEMEINSAM bewegen wir viel – für uns, unsere Stadt und unsere Umwelt. Werden auch Sie Teil unseres FACTUR-Teams und gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft in einem Unternehmen, in dem Arbeit und Wohlbefinden Hand in Hand gehen!

Bastian-Pelzer

Bastian Pelzer

Mitarbeiter Anwendungsentwicklung/ Beratung

AWE / Beratung

Was machst Du bei der FACTUR?

Beratung, Prozessentwicklung und Projektleitung im SAP IS-U Umfeld.

Was gefällt Dir an Deinem Job besonders?

Als Berater in der Energiewirtschaft wird es durch die anhaltenden regulatorischen Vorgaben vom BDEW & EnWG und den daraus resultierenden neuen Anforderungen an unsere SAP Prozesslandschaft nie langweilig!

Was macht Dein Team aus?

Trotz der hohen Auslastung pflegen wir untereinander stets einen positiven und konstruktiven Umgang im Team und verlieren nie den Spaß an der Arbeit.

Warum passt die FACTUR zu Dir?

Die FACTUR bietet einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag mit fordernden Herausforderungen und großem Entscheidungsfreiraum, durch die ständig wechselnden Tätigkeiten/Projekte im SAP Umfeld, sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten!

Welche Rahmenbedingungen und Benefits sind Dir bei der FACTUR besonders wichtig?

Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und ein fester sicherer Arbeitsplatz vor Ort in Aachen.